Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 26 September 2026

Dokumen ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan bot Hisn Alzawaj tentang Anda, mengapa, siapa yang melihatnya, berapa lama disimpan, dan bagaimana Anda menghapusnya. Ditulis untuk dibaca, bukan untuk ditandatangani: tanpa bahasa hukum yang berbelit, dan tanpa janji yang tidak ditepati oleh layanannya sendiri.

Siapa kami dan apa yang dicakup dokumen ini

Hisn Alzawaj adalah layanan perkenalan untuk tujuan menikah, yang berjalan di dalam Telegram melalui bot @HisnAlzawaj_bot, dan di browser melalui aplikasi web app.hisnalzawaj.com.

Dokumen ini mencakup bot, aplikasi web, dan halaman ini. Tidak mencakup Telegram sendiri — platform terpisah dengan kebijakannya sendiri, yang mengatur apa yang terjadi pada akun Anda di sana.

Apa yang Anda berikan sendiri

Pendaftaran menanyakan hal-hal berikut. Setiap jawaban Anda ketik sendiri, dan dapat Anda ubah atau kosongkan kapan saja lewat "Ubah data saya":

• Nama, tanggal lahir, jenis kelamin.
• Kewarganegaraan, negara, kota.
• Agama dan mazhab.
• Pendidikan, pekerjaan, tingkat penghasilan.
• Status pernikahan, anak, jenis pernikahan yang diterima.
• Ciri fisik, merokok, hijab, bahasa yang dikuasai.
• Deskripsi singkat, dan kriteria pasangan yang Anda cari.

Kolom opsional boleh dikosongkan. Anda lebih jarang muncul di hasil pencarian; tidak ada hal lain yang ditahan dari Anda.

Apa yang Telegram berikan — dan yang tidak

Telegram memberi kami tiga hal tentang akun Anda: ID numerik, nama pengguna jika ada, dan bahasa aplikasi Anda.

Nomor telepon, kontak, dan daftar obrolan Anda tidak sampai kepada kami. Telegram tidak memberikan itu kepada bot, jadi kami memang tidak memilikinya sekalipun menginginkannya.

Jika Anda mendaftar lewat situs web — Google, Facebook, dan email

Anda dapat mendaftar di aplikasi web dengan akun Google atau Facebook, atau dengan akun Telegram yang Anda pakai di bot. Yang sampai kepada kami dalam tiap kasus:

• Google: ID akun Google Anda, dan alamat email Anda jika Google telah memverifikasinya.
• Facebook: ID akun Facebook Anda, dan alamat email Anda jika dibagikan kepada kami. Jika tidak, kami menyimpan alamat internal sebagai gantinya yang tidak dapat dijangkau surat apa pun.
• Telegram: tidak ada yang baru — Anda masuk dengan akun bot yang sudah ada, dan bagian sebelumnya berlaku untuknya.

Kami tidak menerima kata sandi, foto, teman atau kontak, maupun unggahan Anda dari Google atau Facebook, dan kami tidak meminta lebih dari yang disebut di atas.

Kami memakai ID akun untuk mengenali Anda saat kembali, dan alamat email untuk mengaitkan akun Anda. Kami tidak mengirim pemasaran ke alamat itu dan tidak menampilkannya kepada pengguna lain.

Pendaftaran dengan email dan kata sandi hanya tersedia lewat undangan. Kata sandi disimpan dalam bentuk hash, bukan teks, sehingga kami sendiri tidak dapat membacanya.

Apa yang kemudian Anda tulis di “Lengkapi profil” disimpan persis seperti profil bot, dan seluruh dokumen ini berlaku untuknya: pengaburan, obrolan, penerbitan, dan penghapusan.

Saat akun baru dibuat di situs web, browser Anda melewati pemeriksaan otomatis yang membedakan manusia dari bot, yang disediakan oleh penyedia perlindungan khusus. Hanya untuk tujuan itu penyedia tersebut melihat sinyal dari browser dan perangkat Anda; yang sampai kepada kami hanyalah hasilnya: lolos atau tidak.

Sesi Anda di aplikasi web adalah token masuk yang disimpan di browser Anda. Token itu berlaku satu hari dan dihapus saat Anda menekan “Keluar”. Aplikasi web tidak memakai cookie maupun alat pelacakan atau iklan.

Apa yang dilakukan Google atau Facebook terhadap akun Anda di pihak mereka diatur oleh kebijakan mereka sendiri, bukan oleh dokumen ini.

Apa yang timbul dari pemakaian Anda

Waktu aktivitas terakhir, suka dan kecocokan, laporan yang Anda kirim atau yang sampai kepada kami tentang Anda, serta pesan obrolan di dalam bot — yang terakhir ini dihapus otomatis setelah 30 hari, dirinci di bawah.

Foto Anda — diburamkan sampai Anda mengizinkan

Foto Anda tidak ditampilkan jelas kepada siapa pun sampai Anda mengizinkannya, permintaan demi permintaan. Bawaannya adalah versi buram yang dilihat semua orang.

Izin dapat bersifat sementara, dengan jendela tampil yang dimulai dari pembukaan pertama yang sesungguhnya, bukan dari saat Anda menyetujui — persetujuan pukul tiga pagi saat peminta sedang tidur tidak boleh habis sebelum ia melihatnya. Foto yang ditampilkan lewat jendela sementara dihapus dari obrolan penonton setelah jendela itu berakhir.

Anda dapat menarik izin kapan saja. Dan mengganti foto Anda membatalkan seluruh izin sebelumnya sekaligus, tanpa perlu Anda minta.

Verifikasi identitas — videonya tidak disimpan

Verifikasi sepenuhnya opsional. Anda mengirim video pendek sambil melakukan satu gerakan dan menunjukkan kode yang diberikan saat itu juga.

Di bot, video itu tidak disimpan pada kami dalam bentuk apa pun: diunduh ke memori kerja, dikirim untuk analisis otomatis, lalu dilepaskan. Baik videonya maupun pengenalnya di Telegram tidak ditulis ke basis data kami.

Di situs web ada satu hal yang berbeda: browser hanya dapat menyerahkan video untuk dianalisis melalui server kami, jadi video disimpan sementara di basis data kami sampai dianalisis — biasanya beberapa detik, dan paling lama setengah jam jika analisis gagal — lalu dihapus. Situs web tidak menampilkannya kepada siapa pun, termasuk Anda. Jika keputusan memerlukan peninjauan manusia, video dikirim hanya kepada moderator sebelum dihapus.

Yang tersisa hanyalah keputusannya: diterima, dirujuk ke peninjauan manusia, atau ditolak — beserta alasan dan waktunya.

Kartu yang diterbitkan di halaman kami

Agar Anda lebih cepat menemukan pasangan, kami menerbitkan kartu perkenalan tentang Anda di kanal dan halaman resmi kami. Isinya:

• Nama depan Anda saja — tanpa nama keluarga.
• Data profil yang Anda umumkan: usia, kewarganegaraan, status pernikahan, dan sejenisnya.
• Gambar ilustrasi umum sesuai jenis kelamin — sama sekali bukan foto Anda, bahkan bukan versi buramnya.

Tidak ada nomor atau akun kontak Anda yang diterbitkan. Siapa pun yang ingin mengenal Anda harus melalui bot.

Penerbitan hanya terjadi dengan persetujuan tegas Anda di akhir pendaftaran, di bot atau di situs web. Kami tidak menjanjikan penghapusan yang sudah terbit dari semua platform publik: sebagian tidak menyediakan penghapusan otomatis.

Pesan obrolan

Pesan antara kedua pihak melewati bot dan disimpan pada kami selama 30 hari, lalu dihapus otomatis. Bukan arsip permanen, dan tidak disimpan melewati masa itu untuk keperluan apa pun.

Alasannya satu dan tidak lebih: menangani laporan. Orang yang mengaku diperlakukan buruk tidak dapat dibela jika tidak ada jejak dari perkataan itu. Pesan tidak dibaca kecuali saat ada laporan atau dugaan pelecehan.

Karena itulah masanya 30 hari dan tidak lebih: orang yang diperlakukan buruk melapor dalam hitungan hari, sehingga menyimpan lebih lama hanya menambah apa yang bisa hilang bila terjadi peretasan, tanpa menambah keadilan bagi siapa pun.

Pembayaran

Keanggotaan premium dibayar dengan Telegram Stars atau mata uang kripto, dan keduanya berlangsung di luar bot kami, di sisi penyedia.

Jadi kami tidak pernah melihat atau menyimpan data kartu maupun dompet. Yang tersimpan pada kami adalah pengenal transaksi, jumlah, nama penyedia, dan tanggalnya — seminimal yang diperlukan untuk mengaktifkan keanggotaan dan meminta pengembalian dana bila perlu.

Siapa yang melihat data Anda

• Pengguna lain: apa yang tampil di profil dan hasil pencarian.
• Moderator layanan: saat ada laporan, peninjauan verifikasi, atau keluhan.
• Telegram: platform tempat seluruh layanan berjalan.
• Google: analisis otomatis video verifikasi — tidak disimpan di sisi kami setelah diperiksa, seperti dijelaskan di atas.
• Sebuah layanan terjemahan mesin: menerjemahkan deskripsi Anda saat dilihat dalam bahasa lain, dan saat kartu Anda diterbitkan ke tujuan berbahasa Inggris.
• Sebuah penyedia hosting awan: menjalankan server dan basis data.
• Platform penerbitan — Telegram, Facebook, Instagram, Threads, YouTube, dan TikTok: hanya kartu yang dijelaskan di atas, dan hanya bagi yang tidak mematikan penerbitan.

Kami tidak menjual data Anda, tidak menyerahkannya kepada pengiklan, dan tidak membangun iklan bertarget di atasnya. Tidak ada satu pun dari itu yang diminta sebagai imbalan memakai layanan ini.

Dari para penyedia teknis, hanya Google yang kami sebut namanya di sini, sebab video verifikasi adalah hal paling sensitif yang melewati kami — dan janji untuk tidak menyimpannya tidak dapat dipercaya jika Anda tidak tahu siapa yang menerimanya. Siapa pun yang menanyakan nama penyedia lainnya dapat menulis kepada kami.

Bagi yang mendaftar lewat situs web: Google atau Facebook — mana pun yang Anda pilih untuk masuk — mengetahui bahwa Anda masuk ke layanan kami, dan penyedia perlindungan dari bot melihat pemeriksaan saat akun dibuat. Rinciannya di “Jika Anda mendaftar lewat situs web”.

Berapa lama data disimpan

Selama akun Anda masih ada — sebab layanan ini pada hakikatnya adalah menampilkan profil Anda kepada mereka yang sesuai dengan kriteria Anda.

Setelah penghapusan, tersisa catatan terbatas: catatan moderasi dan riwayat pembayaran, sebatas yang diperlukan untuk pembukuan dan mencegah akun yang diblokir langsung kembali dengan akun baru.

Menghapus akun — tiga puluh hari, lalu pemusnahan

Gunakan /delete, atau tombol "Hapus akun saya" di layar profil. Setelah Anda konfirmasi, akun Anda langsung disembunyikan dari semua orang dan disimpan tiga puluh hari: jika Anda kembali ke bot atau masuk ke situs dalam masa itu, akun Anda masih seperti semula tanpa perlu mendaftar lagi. Setelah itu, yang berikut dimusnahkan selamanya:

• Seluruh profil Anda, termasuk foto dan deskripsi.
• Suka, kecocokan, percakapan, dan pesan-pesannya.
• Izin foto yang Anda berikan maupun yang Anda minta.
• Notifikasi tertunda dan antrean penelusuran Anda.

Pada saat yang sama kami berusaha menurunkan apa pun yang telah terbit tentang Anda di kanal dan halaman kami, karena menghapus akun berarti menarik persetujuan. Namun sebagian platform tidak menyediakan penghapusan otomatis, sehingga yang terbit di sana mungkin tetap ada.

Dari aplikasi web: tombol “Hapus akun saya” di layar profil menghapus semua yang di atas, beserta tautan antara akun Anda dan Google atau Facebook. Akun Google atau Facebook Anda sendiri tetap utuh — akun itu ada pada mereka, bukan pada kami.

Hak Anda, dan cara menggunakannya sendiri

• Akses dan koreksi: "Ubah data saya" di menu.
• Penghapusan penuh: perintah /delete.
• Penerbitan di halaman kami: sesuai persetujuan Anda di akhir pendaftaran; hanya ditarik dengan menghapus akun Anda, sebatas yang diizinkan tiap platform.
• Menghentikan pesan pengingat: dari pesan itu sendiri.
• Menarik izin foto: layar privasi foto.
• Pertanyaan, keluhan, atau permintaan yang tidak tercakup di atas: tulis kepada kami.

Tidak satu pun dari ini menuntut Anda menulis kepada kami atau menunggu balasan. Semuanya sengaja dibuat sejauh satu ketukan di dalam bot.

Usia

Layanan ini untuk yang berusia 18 tahun ke atas. Akun yang kami dapati milik orang yang lebih muda akan dihapus.

Keamanan — dan apa yang tidak kami janjikan

Koneksi ke server kami terenkripsi, dan akses administratif ke data terbatas pada yang memerlukannya untuk pekerjaannya.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal, maka kami tidak akan menjanjikan apa yang tidak dapat kami jamin. Yang kami jamin ada dua: kami tidak mengumpulkan apa yang tidak kami perlukan, dan hal paling sensitif yang pernah melewati kami — video verifikasi Anda — tidak disimpan setelah diperiksa.

Perubahan dokumen ini

Jika yang kami lakukan berubah, kami mengubah dokumen ini dan memperbarui tanggal di atasnya. Perubahan mendasar diumumkan di kanal kami, bukan diselipkan diam-diam di sini.

Kontak

Tulis kepada kami di dalam bot @HisnAlzawaj_bot — jalur tercepat, karena akun Anda sudah dikenal di sana dan Anda tidak perlu membuktikan apa pun.

Anda juga dapat menemukan kami di kanal @Hisn_Alzawaj.

Kembali ke halaman utama