Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

Ce document décrit ce que le bot Hisn Alzawaj collecte à votre sujet, pourquoi, qui le voit, combien de temps cela reste, et comment vous le supprimez. Il est écrit pour être lu, non pour être signé : pas de formulation juridique tortueuse, et aucune promesse que le service lui-même ne tient pas.

Qui nous sommes et ce que ce document couvre

Hisn Alzawaj est un service destiné à trouver un conjoint. Il fonctionne dans Telegram, par le bot @HisnAlzawaj_bot, et dans le navigateur, par l’application web app.hisnalzawaj.com.

Ce document couvre le bot, l’application web et cette page de présentation. Il ne couvre pas Telegram lui-même — une plateforme distincte, avec sa propre politique, qui régit ce qu’il advient de votre compte là-bas.

Ce que vous nous donnez vous-même

L’inscription demande ce qui suit. Vous saisissez chaque réponse, et vous pouvez la modifier ou l’effacer à tout moment depuis « Modifier mes données » :

Prénom, date de naissance, sexe.
Nationalité, pays, ville.
Religion et école de pensée.
Études, profession, niveau de revenu.
Situation matrimoniale, enfants, types de mariage acceptés.
Description physique, tabac, hijab, langues parlées.
Une courte présentation, et les qualités que vous recherchez chez un conjoint.

Les champs facultatifs peuvent rester vides. Vous apparaissez moins souvent dans les résultats de recherche ; rien d’autre ne vous est retiré.

Ce que Telegram nous donne — et ce qu’il ne donne pas

Telegram nous transmet trois choses au sujet de votre compte : votre identifiant numérique, votre nom d’utilisateur si vous en avez un, et la langue de votre application.

Il ne nous transmet ni votre numéro de téléphone, ni vos contacts, ni la liste de vos conversations. Telegram ne donne rien de tout cela aux bots : nous ne le détenons donc pas, même si nous le voulions.

Si vous vous inscrivez sur le site — Google, Facebook et e-mail

Vous pouvez vous inscrire à l’application web avec un compte Google ou Facebook, ou avec le compte Telegram que vous utilisez dans le bot. Ce qui nous parvient dans chaque cas :

Google : l’identifiant de votre compte Google, et votre adresse e-mail si Google l’a vérifiée.
Facebook : l’identifiant de votre compte Facebook, et votre adresse e-mail si elle nous est communiquée. Sinon, nous conservons à sa place une adresse interne qu’aucun courrier ne peut atteindre.
Telegram : rien de nouveau — vous vous connectez avec votre compte existant du bot, et la section précédente s’y applique.

Nous ne recevons de Google ou de Facebook ni votre mot de passe, ni votre photo, ni vos amis ou contacts, ni vos publications, et nous ne leur demandons rien de plus que ce qui précède.

Nous utilisons l’identifiant du compte pour vous reconnaître à votre retour, et l’adresse e-mail pour y rattacher votre compte. Nous n’y envoyons aucun message commercial et ne la montrons à aucun autre utilisateur.

L’inscription par e-mail et mot de passe n’est ouverte que sur invitation. Le mot de passe est conservé sous forme hachée, non en clair : nous ne pouvons pas le lire nous-mêmes.

Ce que vous écrivez ensuite dans « Compléter votre profil » est conservé exactement comme un profil du bot, et tout ce document s’y applique : floutage, discussion, publication et suppression.

Lors de la création d’un nouveau compte sur le site, votre navigateur passe un contrôle automatisé qui distingue les personnes des robots, fourni par un prestataire de protection spécialisé. À cette seule fin, il voit des signaux de votre navigateur et de votre appareil ; seul le résultat nous parvient : réussi ou non.

Votre session dans l’application web est un jeton de connexion conservé dans votre navigateur. Il est valable un jour et effacé lorsque vous appuyez sur « Déconnexion ». L’application web n’utilise ni cookies ni outils de suivi ou de publicité.

Ce que Google ou Facebook font de votre compte chez eux relève de leurs propres politiques, et non de ce document.

Ce que votre usage du service produit

Votre dernière activité, vos intérêts et vos mises en relation, les signalements que vous envoyez ou qui nous parviennent à votre sujet, et les messages échangés dans le bot — ces derniers sont supprimés automatiquement au bout de 30 jours, comme détaillé plus bas.

Votre photo — floutée jusqu’à ce que vous l’autorisiez

Votre photo n’est montrée nettement à personne tant que vous ne l’avez pas autorisé pour cette personne, demande par demande. Ce que tout le monde voit par défaut est une version floutée.

L’autorisation peut être temporaire, avec une fenêtre de consultation qui commence à la première ouverture réelle et non au moment où vous approuvez — une autorisation donnée à 3 h du matin pendant que le demandeur dort ne doit pas expirer avant qu’il ne la voie. Les photos montrées par une fenêtre temporaire sont supprimées de la conversation de celui qui les regarde dès qu’elle se termine.

Vous pouvez retirer une autorisation à tout moment. Changer de photo révoque d’un coup toutes les autorisations précédentes, sans que vous ayez à le demander.

Vérification d’identité — la vidéo n’est pas gardée

La vérification est entièrement facultative. Vous envoyez une courte vidéo dans laquelle vous exécutez un geste et montrez un code qui vous est délivré à cet instant.

Dans le bot, la vidéo n’est conservée chez nous sous aucune forme : elle est téléchargée en mémoire vive, envoyée pour une analyse automatisée, puis libérée. Ni la vidéo ni son identifiant Telegram ne sont écrits dans notre base de données.

Sur le site, une chose diffère : un navigateur ne peut confier la vidéo à l’analyse qu’en passant par notre serveur ; elle est donc gardée temporairement dans notre base de données le temps d’être analysée — quelques secondes d’ordinaire, une demi-heure au plus si l’analyse échoue — puis supprimée. Le site ne la montre à personne, pas même à vous. Si la décision exige un examen humain, elle est envoyée au seul modérateur avant d’être supprimée.

Ce qui subsiste est la seule décision : acceptée, renvoyée à un examen humain, ou refusée — avec son motif et son horodatage.

La fiche publiée sur nos pages

Pour vous aider à rencontrer un conjoint plus tôt, nous publions une fiche de présentation vous concernant sur notre canal et nos pages officielles. Elle porte :

Votre prénom seul — sans nom de famille.
Les champs publics de votre profil : âge, nationalité, situation matrimoniale et autres.
Une image illustrative générique fondée sur votre sexe — jamais votre propre photo, pas même une copie floutée.

Aucun numéro de téléphone ni identifiant de contact vous appartenant n’est publié. Quiconque veut vous joindre passe par le bot.

La publication n’a lieu qu’avec votre accord explicite à la fin de l’inscription, dans le bot ou sur le site. Nous ne promettons pas de retirer ce qui est publié de toutes les plateformes publiques : certaines ne permettent aucune suppression automatique.

Les messages de discussion

Les messages entre deux parties passent par le bot et sont conservés chez nous 30 jours, puis supprimés automatiquement. Ils ne constituent pas une archive permanente et ne sont conservés au-delà de cette période pour aucune finalité.

Il y a une raison à cela et une seule : le traitement des signalements. Une personne qui déclare avoir été maltraitée ne peut obtenir justice s’il ne reste rien de ce qui a été dit. Les messages ne sont pas lus, sauf sur signalement ou soupçon d’abus.

C’est pourquoi la durée est de 30 jours et pas davantage : qui a été maltraité le signale en quelques jours, de sorte que conserver les messages plus longtemps augmente ce qui pourrait être perdu lors d’une fuite sans augmenter ce qui rend justice à quiconque.

Les paiements

L’abonnement premium se paie en Telegram Stars ou en cryptomonnaie. Les deux se déroulent hors de notre bot, chez le prestataire.

Nous ne voyons donc jamais et ne conservons jamais de données de carte ou de portefeuille. Ce qui reste chez nous est l’identifiant de la transaction, le montant, le nom du prestataire et la date — le minimum nécessaire pour activer votre abonnement et demander un remboursement s’il y a lieu.

Qui voit vos données

Les autres utilisateurs : ce qui figure sur votre profil et dans les résultats de recherche.
Les modérateurs du service : sur signalement, lors d’un examen de vérification, ou sur réclamation.
Telegram : la plateforme sur laquelle tout le service fonctionne.
Google : l’analyse automatisée de la vidéo de vérification — rien n’est gardé de notre côté après l’analyse, comme décrit plus haut.
Un service de traduction automatique : la traduction de votre présentation lorsque quelqu’un la consulte dans une autre langue, et lorsque votre fiche est publiée vers une destination anglophone.
Un hébergeur cloud : l’exécution du serveur et de la base de données.
Les plateformes de publication — Telegram, Facebook, Instagram, Threads, YouTube et TikTok : uniquement la fiche décrite plus haut, et uniquement pour celles et ceux qui n’ont pas désactivé la publication.

Nous ne vendons pas vos données, ne les remettons pas à des annonceurs et ne construisons pas de publicité ciblée dessus. Rien de tout cela ne vous est demandé en échange de l’usage du service.

Google est le seul prestataire opérationnel que nous nommons ici, parce que la vidéo de vérification est la chose la plus sensible qui transite par nous — et une promesse de ne pas la conserver n’est pas crédible si vous ignorez qui la reçoit. Quiconque demande le nom des autres peut nous écrire.

Pour qui s’inscrit sur le site : Google ou Facebook — celui que vous avez choisi pour vous connecter — sait que vous vous êtes connecté chez nous, et le prestataire de protection contre les robots voit le contrôle lors de la création du compte. Détails dans « Si vous vous inscrivez sur le site ».

Combien de temps vos données restent

Elles restent aussi longtemps que votre compte — parce que le service consiste précisément à montrer votre profil à celles et ceux qui correspondent à ce que vous recherchez.

Des enregistrements limités survivent à la suppression : les entrées de modération et le journal des paiements, dans la mesure nécessaire à la comptabilité et pour empêcher un compte banni de revenir aussitôt sous un autre nom.

Supprimer votre compte — trente jours, puis l’effacement

Utilisez /delete, ou le bouton « Supprimer mon compte » sur l’écran de votre profil. Une fois que vous confirmez, votre compte est masqué à tous aussitôt et conservé trente jours : si vous revenez sur le bot ou vous reconnectez au site pendant ce délai, vous le retrouvez tel quel, sans vous réinscrire. Ensuite, ce qui suit est effacé définitivement :

L’intégralité de votre profil, photo et présentation comprises.
Vos intérêts, vos mises en relation, vos conversations et leurs messages.
Les autorisations de photo que vous avez accordées et demandées.
Vos notifications en attente et votre file de consultation.

Au même moment, nous tentons de retirer ce qui a été publié à votre sujet sur notre canal et nos pages, puisque supprimer le compte retire le consentement. Mais certaines plateformes ne permettent aucune suppression automatique : ce qui y a été publié peut donc rester.

Depuis l’application web : le bouton « Supprimer mon compte » sur l’écran de votre profil efface tout ce qui précède, ainsi que le lien entre votre compte et Google ou Facebook. Votre compte Google ou Facebook lui-même reste intact — il est chez eux, pas chez nous.

Vos droits, exercés par vous

Accès et rectification : « Modifier mes données » dans le menu.
Suppression complète : la commande /delete.
Publication sur nos pages : selon votre accord à la fin de l’inscription ; elle n’est retirée que par la suppression de votre compte, dans la limite de ce que permet chaque plateforme.
Cesser les messages de rappel : depuis le message lui-même.
Retirer une autorisation de photo : l’écran de confidentialité de la photo.
Une question, une réclamation ou une demande que ce qui précède ne couvre pas : écrivez-nous.

Aucun de ces droits n’exige de nous écrire ni d’attendre une réponse. Ils ont tous été placés à une seule action dans le bot, délibérément.

Âge

Le service s’adresse aux personnes de 18 ans et plus. Tout compte dont nous constatons qu’il appartient à une personne plus jeune est supprimé.

Sécurité — et ce que nous ne promettons pas

Les connexions à nos serveurs sont chiffrées, et l’accès administratif aux données est limité à celles et ceux qui en ont besoin pour leur travail.

Aucun système n’est parfaitement sûr : nous ne promettrons donc pas ce que nous ne pouvons garantir. Ce que nous garantissons est double : nous ne collectons pas ce dont nous n’avons pas besoin, et la chose la plus sensible qui transite jamais par nous — votre vidéo de vérification — n’est pas gardée après l’analyse.

Modifications de ce document

Si ce que nous faisons change, nous modifions ce document et mettons à jour la date en tête. Un changement substantiel est annoncé sur notre canal, et non glissé ici discrètement.

Nous contacter

Écrivez-nous dans le bot @HisnAlzawaj_bot — la voie la plus rapide, puisque votre compte y est déjà connu et que vous n’avez rien à prouver.

Vous nous trouverez également sur notre canal @Hisn_Alzawaj.

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