Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 30 août 2026
Ce document décrit vos droits et vos obligations sur Hisn Alzawaj. Il est écrit pour être lu, non pour être signé : pas de rédaction juridique alambiquée, et aucune clause que le service lui-même n’honore pas. Lisez-le avec notre Politique de confidentialité — celle-ci dit ce que nous faisons de vos données, celui-là dit ce qui se passe entre vous, nous et les autres membres.
Qui nous sommes, et ce que vous acceptez
Hisn Alzawaj est un service de mise en relation en vue du mariage islamique. Il fonctionne entièrement dans Telegram, par le bot @HisnAlzawaj_bot.
Utiliser le bot signifie que vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, ne l’utilisez pas — et vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.
Ce document ne couvre pas Telegram lui-même : c’est une plateforme distincte, avec ses propres conditions, qui régit ce qu’il advient de votre compte là-bas.
Qui peut utiliser le service
Le service s’adresse aux personnes de 18 ans et plus, jusqu’à 80 ans. Le bot calcule votre âge à partir de votre date de naissance et refuse toute personne en dessous — sans exception et sans recours.
Il s’adresse à celles et ceux qui cherchent à se marier. Quiconque est ici pour autre chose s’est trompé d’endroit.
Vos données doivent être véridiques — âge, situation matrimoniale, nationalité et le reste. Mentir n’est pas seulement un manquement envers nous : cela nuit à la personne qui a pris une décision sur cette base.
Un seul compte par personne.
Ce que nous promettons — et ce que nous ne promettons pas
Nous promettons de vous montrer ce qui correspond à vos critères dans la mesure où les données le permettent, de protéger votre vie privée exactement comme l’énonce la Politique de confidentialité, et d’examiner chaque signalement qui nous parvient.
Nous ne promettons ni un mariage, ni une réponse de qui que ce soit, ni que tout ce que les membres écrivent est vrai. Un score de compatibilité compare des données écrites ; ce n’est pas un jugement sur une personne.
La vérification d’identité est facultative : le badge signifie qu’un contrôle a accepté ce qui lui a été soumis, non que nous nous portons garants de la personne.
Vérifier quiconque avant de vous engager relève de votre propre responsabilité. Ne voyagez pas, ne versez pas d’argent et ne confiez pas de secret sur la seule foi d’une conversation.
Ce qui est strictement interdit
Chacun de ces actes entraîne une mesure, et certains un bannissement dès la première fois :
- Usurper l’identité d’autrui, ou utiliser ses photos et ses informations.
- Demander à un autre membre de l’argent, des dons ou un investissement, sous quelque forme que ce soit.
- Le harcèlement, le chantage, les menaces ou les propos obscènes.
- Publier les données, les photos ou les conversations d’un autre membre en dehors du bot.
- Enregistrer, capturer en image ou transférer une photo à laquelle un accès vous a été accordé.
- La publicité, ou le recrutement de membres vers un autre service.
- Les messages répétés ou automatisés, et les tentatives de contourner les limites d’usage.
Se voir accorder une photo vous accorde un regard et rien de plus — ni une copie, ni un transfert. Son propriétaire peut retirer cette autorisation quand il le souhaite.
Signalements, avertissements et bannissements
Tout membre peut en signaler un autre depuis le bot, et chaque signalement est examiné.
Un manquement entraîne un avertissement, et 3 avertissements valent un bannissement automatique.
Les cas graves — chantage, usurpation d’identité, exploitation financière, ou toute affaire impliquant un mineur — sont bannis dès la première fois, sans échelle progressive.
Vous pouvez aussi bloquer vous-même n’importe quel membre, sans signalement et sans avoir à donner de raison.
La fiche que nous publions, et l’autorisation que vous nous donnez
En complétant votre inscription, vous nous autorisez à publier une fiche de profil vous concernant sur nos canaux et pages officiels : sans votre photo, sans votre nom de famille et sans aucune coordonnée. La Politique de confidentialité en donne le détail.
Vous pouvez désactiver la publication pour vous-même à tout moment depuis l’écran « Mon profil », et nous retirons alors ce qui a été publié.
Cette autorisation est limitée à cette seule finalité : nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour faire la publicité de qui que ce soit d’autre.
Ce que vous écrivez vous-même — votre présentation et les qualités que vous recherchez — reste à vous ; vous nous autorisez à l’afficher dans le service et sur la fiche, nulle part ailleurs.
Abonnement premium et paiement
Le service essentiel est gratuit. L’abonnement premium débloque la recherche avancée, la messagerie directe, la possibilité de voir qui vous a manifesté de l’intérêt et un placement prioritaire.
Le paiement se fait en Telegram Stars ou en cryptomonnaie, et l’activation est immédiate dès confirmation du paiement.
Les forfaits ponctuels ne se renouvellent pas : ils prennent fin au terme de leur durée. L’abonnement mensuel renouvelable en Stars, en revanche, est prélevé par Telegram tous les trente jours jusqu’à ce que vous l’annuliez dans les réglages de Telegram, et non chez nous.
La transaction a lieu chez Telegram ou chez le prestataire de paiement, non chez nous : nous ne voyons donc jamais vos données de carte ou de portefeuille. Nous conservons l’identifiant de la transaction, son montant et sa date — ce qui rend possible une demande de remboursement lorsqu’il y a lieu.
Les remboursements passent par le prestataire de paiement lui-même et suivent sa politique. Quiconque est banni pour un manquement n’est pas remboursé.
Fin du service, et suppression de votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis le bot. La suppression est une cascade : elle efface votre profil, vos intérêts, vos mises en relation et vos messages, et retire ce qui a été publié à votre sujet.
Un compte laissé dormant longtemps peut être supprimé après une durée connue — afin de protéger celles et ceux qui cherchent contre des profils derrière lesquels il n’y a plus personne.
Nous pouvons suspendre un compte, mettre fin au service ou en modifier les fonctionnalités. Si nous suspendons un compte qui n’a commis aucun manquement, tout montant payé pour une période non encore écoulée est réexaminé équitablement.
Modifications de ces conditions, et contact
Nous pouvons modifier ce document ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Continuer à utiliser le service après une modification vaut acceptation de celle-ci.
Pour toute question ou réclamation : directement depuis le bot, ou par notre canal officiel.
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